Question 1

¿Dónde exactamente me encuentro con mi chofer en el AICM?

Accepted Answer

Salga de la sala de llegadas: Después de pasar aduana en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM/MEX), camine directo por la sala de llegadas y salga por las puertas principales hacia la calle — su anfitrión lo espera afuera, no dentro de la terminal. Camine hacia afuera — sin detenerse: Dentro del AICM pasará por una fila de personas que ofrecen taxis, tours y “ayuda” gratuita. No son de nuestro equipo, ni son personal del aeropuerto. Camine directo hasta las puertas de salida — su anfitrión está justo afuera. Busque a su anfitrión con su nombre en un letrero: Justo afuera de la salida de llegadas, su anfitrión estará esperando con camisa de la empresa, sosteniendo un letrero con su nombre y nuestro logotipo — listo para acompañarlo a su Sedán o SUV-Van. Llamarán a su vehículo: El anfitrión lo recibe, confirma la reserva y llama a su chofer por radio — quien ya está en el área de espera y llega al borde de la acera en menos de dos minutos. El equipaje entra. El viaje comienza. Durante el trayecto, pregunte lo que necesite. Recomendaciones, restaurantes, consejos locales — su chofer está a su servicio.

Question 2

¿Qué vehículo debo elegir?

Accepted Answer

Elija un Sedán privado para hasta 4 pasajeros con equipaje estándar, o una SUV-Van privada para hasta 7 pasajeros y equipaje extra. Ambos son privados — reservados solo para su grupo — y tienen precio por vehículo a una tarifa fija y todo incluido.

Question 3

¿Qué incluye el precio?

Accepted Answer

Elija un Sedán privado para hasta 4 pasajeros, o una SUV-Van privada para hasta 7 — su tarifa incluye el vehículo, chofer profesional, impuestos y casetas desde el AICM hasta su dirección. El precio que ve es el precio que paga, y la propina es siempre opcional.

Question 4

¿Hacen seguimiento de mi vuelo?

Accepted Answer

Sí. Hacemos seguimiento de su vuelo en tiempo real, por lo que un retraso nunca le costará su traslado. Ingrese su número de vuelo al reservar para que podamos monitorear su llegada al AICM/MEX.

Question 5

¿Con cuánta anticipación debo reservar?

Accepted Answer

Reserve lo antes posible para garantizar disponibilidad — sobre todo para SUV-Vans y horarios de llegada de alta demanda. Su precio fijo queda asegurado en cuanto confirma en línea.

Question 6

¿Se espera propina?

Accepted Answer

Nuestros choferes reciben un salario justo de nuestra parte. La propina es bienvenida pero nunca esperada ni cobrada automáticamente.

Preguntas Frecuentes — Ciudad de México

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